1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
一、课题研究背景及研究意义 2020年之初，新冠疫情席卷中国，在这场突发性的高风险和蔓延迅速的疫情之下，给社会和居民生活的方方面面带来了不同程度的影响。
在2020年2月23日，习近平总书记提出：要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。
同时，在此次疫情之中，老年人作为易感人群，成为了社会关注的焦点，社会工作的专业人士和相关专家将更多的研究开始更加重视研究、总结和反思社会工作者在重大公共卫生灾害中的角色与功能。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
研究问题：根据总结出的疫情下老年人面对的以下三个方面：一、身体；二、心理；三、社会，所遇到的问题。
结合当下的社会环境以及疫情阶段，具体研究在疫情缓和后的两个方面：一、对于在新冠疫情中有痛苦经历或者生活受到负面影响的老年人所能提供的在物质和精神方面的服务；二、在常态化疫情防控的情况下，如何帮助老年人及时迅速地掌握相关疫情信息。
从老年社会工作视角探讨帮助老年人解决相应问题的方法，以期能够为公共危机事件下老年人社会服务工作提供有建设性的建议和服务策略。
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