顺丰快递公司运输配送体系优化研究开题报告

 2022-12-07 07:12

1. 研究目的与意义

随着我国近年来电子商务的快速发展,以及淘宝、京东、唯品会等电商平台的广泛普及,我国对快递企业的需求量急剧增长。尤其是每年的11月11日,阿里巴巴旗下的天猫在2016年双十一当天交易额高达1207亿元,而在2017年的双十一全天交易额高达1682亿元,同比增长约39.35%,这仅仅是阿里集团的天猫一天的成交额,如果在加上其他电商平台,必然会给各大快递公司增加一定的负担。

随着诸多小型快递公司的加入,快递行业的竞争就变得尤为激烈,快递费用几乎相差无几,那么最终只能靠服务来赢得客户。在整个运行的环节中,只有配送人员会与顾客直接接触,快递员的服务态度,配送的效率都直接影响顾客是否会继续选择这家快递公司。目前我国物流配送业仍处于起步阶段,运输网络的不完善,运输秩序紊乱以及缺乏专业性的运输路线。顺丰企业作为近几年发展较好的物流企业之一,也依然处于激烈的竞争环境之中,如何选择合适的网点进行最有效的配送是顺丰乃至每一家快递公司所要面临的一项难题。

20世纪60年代起,美国就特别重视货物的配送,在那个时候美国就已经采取了三个改善措施,首先将老式的仓库改为配送中心,其次引进电脑管理网络来提高作业效率,最后是连锁店共同组建配送中心以促进连锁店效益的增长。除了美国以外的其他发达国家,在那个时期物流配送方面都有很好的发展,主要都是依靠先进的物流技术,完全采用计算机进行管理,机械化自动化的水平想当的高。

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2. 研究内容与预期目标

本课题的主要研究内容有:

(1)基本理论:掌握配送相关的基础知识,比如配送的概念及其作用,配送模式的分类等等,为顺丰的快递配送研究提供一定的理论基础

(2)调查研究:收集顺丰集团的相关数据资料,说明顺丰快递公司的发展现状

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3. 研究方法与步骤

本课题运用多种方法结合对顺丰集团的快递配送体系进行综合研究。

(1)文献法:通过知网、万方等平台查找相关文献,在图书馆借阅相关书籍

(2)调查法:向顺丰快递公司借阅相关数据资料

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4. 参考文献

[1]郭兴成.电子商务环境下城市物流配送体系的优化研究--以顺风快递为例[J].企业技术开发(下半月),2015

[2]刘华鹏.电子商务环境下快递公司物流配送网络系统优化研究[D].中国海洋大学,2012.

[3]杨萌柯,周晓光.'互联网 '背景下快递末端协同配送模式的构建[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2015

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5. 工作计划

(1)资料收集及前期研究:(第7学期第19-21周、第8学期第3-5周)

通过各种渠道,收集与论文有关的文献资料,进行理论综述,撰写前期研究报告,要求内容翔实、数据准确,不少于4000字。

(2)制定进度计划/撰写开题报告:(第8学期第6周)

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