1. 研究目的与意义
论会议型酒店员工激励的对策——以苏州凯宾斯基为例
酒店管理1721刘雯
本课题研究的背景:近几年酒店业在我国持续高速的发展,针对不同阶层消费者的不同需求,酒店也划分了几种类型。而在当今经济全球化背景下,不同的国家、地域在同一个世界市场之中竞争、合作与发展跨国跨地域的经济交流日趋频繁,会议和展览随之成为全球性商业活动倍加推崇的交流方式,并且在世界经济运行中发挥着举足轻重的作用,因此会议型酒店便应运而生,酒店员工的激励机制也会有相应的问题产生。
本课题研究的意义:近年来酒店行业发展势头较盛,各种酒店的类型也在随着时代的发展层出不穷,会议型酒店便在此时应运而生。在这种时候如何将自身酒店发展的更好、更为突出呢?除了在一些对客的服务上要做到“顾客都是上帝”这一点,员工这一因素也是不容小觑的。因此该论文的意义就是通过从古至今酒店发展中对员工的态度,来研究在会议型酒店中,我们应该如何的应用酒店员工激励对策,从而帮助会议型酒店的发展。
2. 研究内容与预期目标
本课题研究的内容:会议型酒店在我国发展时间较短,酒店在建设的过程中缺乏科学合理的管理机制,在酒店员工激励机制上存在着很多的问题,影响着酒店的长期发展。因此这篇文章的内容就是现阶段员工激励机制的问题是什么?如何解决这些问题,提出更有针对性的员工激励对策。
预期目标:这篇文章主要是从会议型酒店中员工激励机制对酒店的意义、目前为止它所存在的问题来分析出会议型酒店的员工激励的对策,使得会议型酒店能够在我国的酒店行业中能够走得更加长远。
3. 研究方法与步骤
本课题拟采用的研究方法、步骤:(1)文献收集法。通过阅读大量与论文相关的文献和资料,通过图书馆、知网及相关互联网平台获得信息,为论文的撰写进行知识储备,在查阅过程中经对比、提炼、精简出需要的内容,了解近年来会议型酒店在员工激励机制上的问题以及对策。(2)案例分析法。通过了解苏州凯宾斯基这一酒店的员工想法,我们可以进一步了解到实际中员工激励机制出现的问题,从而可以看出在现实生活中会议型酒店的员工激励机制又该作出哪些改变。
(3)归纳总结法。在前面几个方法得出的结论和基础上,进行更深层次地分析及归纳总结,归纳出一般规律,找出会议型酒店员工激励机制的问题和对策。
4. 参考文献
本课题的参考文献:
1亚拉伯军马斯洛著.许金声等译《动机与人格》[M] (第三版) .中国人民大学出版社.2012年2肖华.饭店员工激励效果的影响因素与提升策略[J].商业现代化.2017(25).
3安布鲁斯著.黄家慧译.《如何有效激励员工》[M].清华大学出版社.2005.
5. 工作计划
1、3.5之前提交任务书
2、3.6-4.16前期研究
3、4.19-6.11毕业论文指导与写作
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