1. 研究目的与意义
我国经济已经开启数字化发展新阶段，各行各业都在力求经营方式转型，在“十四五”规划和2035年远景目标纲要中，党中央明确提出“稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型”，而商业银行作为金融领域的主体，其转型也显得尤为重要。本文就商业银行零售业务方面的转型展开论述和研究，并结合当下热点词“可持续发展”进行综合分析。
商业银行零售业务的发展历程：简单存贷汇业务→拓宽房贷车贷业务→投资理财产品业务→利率市场化下寻求利润最大化，该发展历程适应了我国提出的“十四五”规划要求，旨在强化商业银行应对风险和防范风险能力，并以此推动商业银行综合利润提升，给客户提供更加优质的服务。
我国对可持续发展的提出，从金融科技、创新技能、人才培养、绿色转型等角度多方位展开，这些角度也同样适用金融领域，能够更好促进我国商业银行零售业务由粗放式经营转为集中高效经营，并配合“碳中和”、“国内国外双循环”等相关政策实施，优化商业银行零售业务转型模式，提高资源配置效率。
2. 研究内容和预期目标
一、引言
二、文献综述
三、我国商业银行零售业务发展现状及分析
3. 国内外研究现状
国内研究方面，唐江（2019）以“资管新规”政策为背景研究商业银行零售业务可持续发展的可行性和必要性，有利于国内商业银行以客户需求为导向并促进金融产品创新发展；王利（2018）则重视农村商业银行零售业务转型的分析，认为现期农村金融业还处于传统阶段，应当加强对个贷和电子银行业务的关注，这对把握国内整体金融行业的发展前景起到理论和现实的补充意义；何灏（2021），唐宁,魏文术,张彦超,王彦博,张月（2021）等就我国商业银行零售业务发展的四个阶段提出转型已成为迫切之举，并指出我国已经在该方面取得有效成就，但仍存在数据分析能力不足、创新能力不足等问题；赵辉，张文斌（2021）提出金融高质量可持续发展离不开科技创新，并表示中国工商银行坚持科技引领、价值创造，深入推进以金融科技创新驱动可持续金融发展，高质量服务新发展格局；鄂志寰（2021）结合国际银行业分析，提出各国银行业就 ESG制定了长远的发展愿景及切实的零碳目标，纷纷强调要成为管理完善、负责任的可持续发展低碳银行，以“碳中和”宗旨发展商业银行可持续，营造绿色健康银行业；继续结合时事热点“双循环格局”和“新发展理念”，中国银行研究院全球银行业研究课题组（2020）和杨静（2020）针对疫情问题指出中国银行业经营态势平稳,资负规模稳步扩张,盈利逐步修复,资产质量相对稳定，并在此基础上分析实施可持续发展和高质量发展的可能性和合理性。
国外研究方面，Wanju An（2017）也重点分析村镇银行业，并结合村镇银行的需求与供给匹配度、农村资金使用效率和经营绩效分析村镇银行可持续发展的因素；Zokir Mamadiyarov（2020）主要研究通过银行业务转型对远程服务的优势，比如网上支付、存贷等，为客户提供生活消费便利。
4. 计划与进度安排
2022年1月7日前 ——完成开题报告，提交指导教师；
2022年3月20日前——完成初稿，等待老师指导，并作调整、修改；
2022年5月15日前——完成论文修改、定稿
5. 参考文献
[1]王利. FX农村商业银行零售业务可持续发展研究[D].安徽大学,2018.
[2]唐江. “资管新规”下商业银行零售业务的可持续发展研究[D].江西财经大学,2019.
[3]何灏.商业银行零售业务转型发展研究[J].商展经济,2021(11):58-60.
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