技术压力对员工工作旺盛感的影响:工作控制的调节作用开题报告

 2023-02-21 10:15:57

1. 研究目的与意义

随着中国进入新时代,科技进步与经济增长不断腾飞,市场份额的快速增长为中国企业带来了国际市场地位的不断提高,然而,在当今不断变动国际环境下,传统技术和技术短板面临着被替换和快速更新的挑战,中国企业饱受垄断性技术和贸易保护主义的压制,承受着前所未有的技术压力。现代信息通信技术的飞速发展和广泛使用,在不断提高工作效率及质量、增强生活便捷度的同时,也带来了负面影响。技术压力是随着时代发展、人类科技发展而出现的一种压力源,是因难以应对技术要求而产生的紧张、焦虑和恐惧等不适感 。高技术压力会带来抑郁、焦虑、暴躁等心理问题,还可能导致头疼、失眠等生理反应。由于工作中大量使用信息技术而导致员工心理、生理和行为的不良反应被称为技术压力[4]。先进技术的使用有利于降低企业成本,提升企业效能,但当信息技术压力对员工心身健康产生消极影响时,就会阻碍企业发展。因此,面对纷繁复杂的社会环境,企业组织应该关注自身员工所能感知到的技术压力问题,把目光放在提升员工工作满意度和工作旺盛感上。

此外,面对越来越复杂的外部环境,组织获取核心竞争力的关键在于人力资源的开发和利用,人力资源开发和利用的关键在于充分调动员工的工作积极性,由于传统工作设计主要由管理者主导和实施,员工通常处于被动和从属地位,因此一些专家和学者呼吁进行工作设计革命,其手段包括工作重塑等。对于员工能否进行工作重塑的关键在于工作控制水平,包括工作内容的决定权和工作过程的自主权,即管理者在实践中充分授权,这种工作控制水平可能进一步激发员工的组织公民行为。因此,工作控制对技术压力的影响有着举足轻重的调节作用。

2. 研究内容和预期目标

(1)研究内容:

本文在借鉴国内外学者对技术压力、工作控制等理论的基础上,基于罗宾斯的“压力源-压力感受-压力结果”模型,立足于个体-环境匹配理论和认知交互理论,分析了技术压力源的构成和技术压力对员工工作旺盛感的影响机制。通过问卷调研收集研究数据,构建回归和结构方程研究模型,运用SPSS和AMOS软件进行数据分析研究发现信息技术压力源。最终得出本文的一般性结论,技术压力会对员工工作旺盛感产生影响,同时工作控制会对其影响结果产生调节作用。具体来看,本文的主要内容阐述如下:

一、导言:主要介绍本文研究的背景及意义,研究方法与内容构建等。

二、文献综述:主要包括对工作控制的研究、技术压力的现状分析、技术压力对员工工作旺盛感的影响的国内外研究以及文献述评。

三、企业员工工作旺盛感现状及技术压力对其产生的影响:初步分析现阶段我国员工工作旺盛感的主要来源,对影响其效果的各方面因素进行探讨研究。在此基础上,重点分析技术压力的影响,通过直接影响、间接影响、正面影响和负面影响四个方面对技术压力带来的影响进行综合评价。

四、企业应对技术压力冲击所采取的工作控制的措施:具体结合具体企业的员工调查问卷、采访问答等相关真实数据,通过数据研究,分析工作控制的调节作用,包括调节内容、调节范围、调节强度等,具体分析由此取得的成效,以期为我国企业实现提高员工工作旺盛感、促进员工幸福、企业增产提供借鉴。

五、企业应对技术压力、提升员工工作旺盛感的一般性建议:根据分析结果,结合具体数据、案例,找出我国企业发展的新道路,提出促进我国企业发展、激励员工的一般性建议。

(2)拟解决的关键问题

①探讨现阶段技术压力的来源、影响、控制标准和应对措施;

②选取影响员工工作旺盛感的因素进行分析,重点分析技术压力的影响和工作控制的调节作用;

③得出技术压力不断增加的背景下激励员工不断提升工作旺盛感的建议。

3. 国内外研究现状

(1)国外研究现状

Raitoharju (2005)认为与信息技术的发展和使用有关,导致员工产生心理、生理和行为不适感的因素被定义为信息技术压力源(Information Technology-stress Creator)。在西方背景下最早研究并归纳了六种工作中导致信息技术压力产生的因素,分别为信息技术导致的:工作方式的改变、更高的绩效要求、信息超载、频繁的信息技术变革、增加的信息技术胜任力要求以及信息技术支持不足。Alqallaf (2006)研究表明,缺乏信息技术支持、信息技术发展过快、信息技术故障以及信息技术过载等都会导致员工信息技术压力的产生。其中,缺乏全面的信息技术培训被认为是信息技术压力产生的首要原因,这在Hoeven(2016)其他的研究中也得到了同样的结论。Gaudioso(2018) Hatice (2012) 等认为,员工无法及时有效的处理信息技术在使用过程中出现的软硬件技术问题,也是导致员工信息技术压力的重要原因之—。

(2)国内研究现状

林新奇、赵国龙(2021)认为充分发挥员工的主动性和积极性,是人力资源管理的重点,工作满意度、工作自主性、组织承诺等均会显著影响组织公民行为,任务反馈、任务程序化以及任务趣味性等各种工作特征与员工行为存在着显著的相关关系。因此,员工工作控制对于员工行为具有重要的影响。根据自我决定理论,适当的工作控制,使员工的自主度、胜任感被满足时,员工的工作旺盛感会更强。许晖、刘田田、丁超(2020)认为经研究发现:中国企业国际化进程中的技术压力表现为技术准则和技术水平压力,通过资源连接和组织学习交互形成的资源杠杆实现突破。现有研究主要以技术、市场等多要素约束形容资源约束情境,忽视了当前持续加剧的技术压力的严重影响。王杰锁、杨畅、包元杰(2021)通过从信息技术压力的三个维度出发,通过对调查问卷收集数据并进行数据统计分析,得到了基于1030 份样本的研究结果,结果表明,不同维度的信息技术压力对员工生活幸福感、负面情绪和情绪衰竭有不同的影响,从而影响工作旺盛感。杨静怡(2018)认为随着信息技术的进步,工作效率也随之提高,但与此同时,技术也会引起员工身心压力。技术压力一方面会直接影响员工工作结果,另一方面会通过工作压力的中介作用,间接影响员工工作结果。可以通过及时有效的技术支持、技术激励机制、合理的制定和分配员工工作来缓解技术压力给员工造成的负面影响

以上文献的研究表明,由于研究背景和对象的不同,国内外技术压力影响因素的研究结论存在差异。技术压力对员工工作结果的影响机制和信息技术压力管理研究均主要集中于西方国家,中国背景下的相关研究还较少,且其主要研究对象均为某一具体行业员工。因此,有必要针对技术压力对员工工作旺盛感产生的影响进行研究。

4. 计划与进度安排

2022.11.1-2022.12.31 选题、开题、确定提纲,文献收集、整理分析

2022.1.1-2022.1.18 实地调研、提交资料、整理分析

2022.1.19-2022.3.19撰写、提交论文初稿,中期检查

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5. 参考文献

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