1. 研究目的与意义
中国经济的发展推动了文化输出和消费的多样化,在互联网技术的推动下,中国品牌逐渐走向国际舞台,掀起了“国潮”的旋风,国货两个字在消费者心中的份量越来越重。在这个背景下,诸如回力、飞跃、北冰洋等老字号品牌纷纷新潮回归,开启了年轻化转型之路。本文着重探讨在新国潮的背景下老字号企业品牌认同的影响因素,试图寻找老字号品牌认同度与顾客预期、感知质量、感知价格与企业形象的内在联系。目前,各种国货品牌逐渐崛起,市场上竞争不断加剧,消费者对老字号企业品牌的认同度对老字号品牌在竞争中取得优势地位以及未来发展都至关重要。在新零售的背景下,各种关于零售的理论接踵而至,无论是关于企业认同还是顾客满意度以及老字号企业发展方面的研究,都为我们研究提供了宝贵的思路和借鉴。企业品牌面向的是广大消费者,企业的产品、服务、形象直接影响消费者的满意度,进而影响到消费者对企业品牌的认同,这样的话,我们对企业品牌认同的衡量就有了一个基本的理论框架。目前国内对老字号企业的研究集中在老字号企业的传承与创新上,缺乏新背景下消费者对老字号品牌认同的研究。本文从消费者对老字号企业品牌的认同出发建立模型,希望可以为老字号发展提供新的思路或建议。
此外,模型研究最后需要回归于实践,需要采用典型的老字号企业进行分析,本文以回力为例,采用问卷形式对回力数据进行采集,建立模型,从理论与实践两方面进行分析,提出新观点。2. 研究内容和预期目标
研究内容:本文主要对究新国潮背景下老字号企业品牌认同度进行研究。首先简要介绍“新国潮”背景下老字号企业的发展,在了解总体发展的前提下具体到回力在新国潮背景下的发展,总结发展的特征。其次,建立企业品牌认同模型,研究企业品牌认同的影响因素,具体到回力的企业品牌认同,对各个影响因素进行分析,进而总结回力发展的不足之处,提出针对性建议。
本文的重点即拟解决的关键问题:老字号企业品牌在新的消费群体中的认同度。本次研究主要采用模型研究,对老字号企业品牌的认同度进行具体的分析,寻找老字号企业在新的发展中存在的不足之处,进而对如何提高消费者对老字号企业品牌认同度展开分析,并就如何留住顾客并拓展消费群体展开探讨。
写作提纲:
新国潮背景下老字号企业品牌认同及消费者满意度研究
——以“回力”为例
一、引言
1、新国潮背景(政策、市场发展)
2、新国潮背景下老字号企业的发展(老字号借势而为)
3、回力的发展历程
二、文献回顾
(一)关于企业品牌认同方面的研究
(二)关于老字号企业发展方面的研究
三、新国潮背景下回力的发展
(一)传承中寻求创新
做国人的鞋,最有性价比的鞋,F勾设计必须坚持,并推出新概念新鞋
(二)线上和线下结合
体验店与线上店,“终端直供平台 电商平台
(三)品牌推广多元化
利用相关会展、公司订货会及公益活动
四、企业品牌认同模型与研究假设
(一)企业品牌认同与顾客满意度
(二)观察变量的提出
(三)假设的提出
企业品牌认同 |
顾客期望 |
产品是否满足自己消费前的预期 |
感知质量 |
服务质量 | 产品的丰富多样性 |
购物的方便性 | ||
售前、售中、售后服务 | ||
商品质量 | 材质、舒适度 | |
耐穿与否 | ||
感知价格 | 性价比 | |
优惠活动 | ||
企业形象 |
企业信誉 促销宣传 品牌文化 |
(四)问卷分析
五、实证分析
(一)信度分析
(二)效度分析
(三)因子分析
六、结论及建议
3. 国内外研究现状
张景云,陈碧莹,白玉苓(2018)认为老字号品牌转型应该不断创新和探索新零售商业模式,贴近年轻消费群体的媒介信息习惯开展品牌传播,从而向现代品牌经营转化。
刘德文,姚山季(2018)通过两个实验研究老字号品牌的激活问题,发展品牌认同在品牌激活策略与购买意愿之间起中介作用。
徐伟,汤筱晓,王新新(2020),利用fsQCA 方法从消费者视角和企业视角分别构建老字号传承与创新的双元性构型组合,发展老字号品牌双元性是传承与创新活动的情境性共存与组合。
4. 计划与进度安排
1.2022年11月22日--2022年11月29日,完成写作提纲
2.2022年11月30日--2022年12月1日,完成提纲修改
3.2022年12月2日--2022年12月10日,完成开题报告
5. 参考文献
[1] 张景云,陈碧莹.老字号年轻化转型的现状、问题与建议[J]. 商业经济研究.2019(5).
[2] 刘德文,姚山季. 调节聚焦对老字号品牌激活策略效果的影响[J]. 财经论丛,2018(10).
[3] 徐伟,汤筱晓. 传承还是创新? 老字号品牌双元性实现路径研究[J].经济管理,2020(8).
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