1. 研究目的与意义
随着我国经济社会的快速发展,人民生活水平的不断提高,人们的衣食住行发生了一系列的变化,以出行方式为例,过去人们的出行方式主要是以城际公交、火车、轮船等公共交通为主,如今人们大多选择自己驾驶或者乘坐小型客车的方式出行,开车出行不仅使我们的出行更加高效快捷,免去了公共交通拥挤、缓慢、行程单一的困扰,而且也丰富了我们的驾车体验,成为越来越多出行者的首选。在社会需求的前提下,资产使用权和拥有权分离的汽车租赁业取到了良好的市场反应,得到了进一步的发展。汽车租赁产业的发展不仅迎合了社会用车需求,而且通过租赁的方式间接减少了私家车的使用量、减轻了交通流量,对于缓解汽车尾气引发的环境问题具有十分重要的意义,得到了社会和政府的大力支持。汽车租赁业的不断发展,带来的是业务量的不断提升,传统的以人工操作为主的管理方式已经不能满足于人们日益增长的汽车业务需要。随着计算机和网络技术的飞速发展,将互联网技术和汽车业务整合到一个系统平台上显得尤为重要。目前,我国以神州租车、滴滴打车、一嗨租车等为主的汽车租赁厂商背靠强大的资金链,都实现了全网的布局,业务模式也覆盖了企业长租、个人短租以及国外租车等多个方面,通过实地调查和网上查阅资料等方式了解到目前许多中小型租车公司受困于资金和人力资源的缺失,无法支撑租车信息系统的开发,导致企业的管理水平和营业状况日益下降,不利于企业在行业中的竞争。本次开发的网上汽车租赁系统就是基于这种问题进行开发的,论文从该系统的需求分析、系统设计以及数据库设计、系统实现、系统测试几个方面进行描述说明。从整体角度来说,该系统可以分为前台和后台两部分,前台页面是租车会员进行车辆信息查看、汽车租赁、留言评论以及事故申请、个人信息查看与修改的场所,而后台页面是管理员对汽车信息、订单信息、门店信息、事故管理信息等各种统计信息进行管理的页面。系统中除了租车会员和管理员角色,还设定了第三方审核角色,当会员提交的事故申请被公司管理员否决后,可以申请第三方再次裁决,该角色对事故的责任方具有最高的决定权。在开发技术上,该系统采用了B/S架构模式,并且在开发之前运用MVC设计模式搭建Java的运行环境和Tomcat。本系统界面简洁,操作简便,运行整体流畅,经过一系列的测试证明本系统达到了设计目的,满足了开发的基本需求,用户体验良好。
2. 研究内容和问题
本系统主要完成网页端和移动前端功能有商务用车租车预定、折扣用车预定、婚庆用车预定、公司新闻资讯、客户留言等功能。
移动端功能有商务用车租车预定、折扣用车预定、婚庆用车预定等功能。
其中网页端和移动前端分别需要独立的适配界面，在不同的前端和操作方式下都有良好的使用体验。
3. 设计方案和技术路线
JSP技术、B/S开发模式、Bootstrap前端框架、Apache Tomcat、MySQL数据库等JavaWeb
4. 研究的条件和基础
i. 系统实现相关技术深入研究和分析JSP技术、B/S开发模式、Bootstrap前端框架、Apache Tomcat、MySQL数据库等JavaWeb开发技术,实现了集用户租车和业务管理等功能于一身的可视化租车管理平台，最后使用PS工具实现网页美工设计，使系统页面更加美观简洁。
ii. 超时订单自动取消为了提高系统的自动化程度，提高管理员的工作效率，系统中设计了超时未支付订单自动取消功能，为此引入了Quartz定时任务框架，在代码中引入Quartz开源包
iii. 事故反馈以及第三方审核模块为了提高网上租车管理系统的透明度以及公正性，特别设计了事故反馈模块和第三方审核模块，两个模块相辅相成，用户在发生事故或者违章的情况下，可以向系统提交事故申请单，并标明事故责任方和赔偿金额，系统管理员对事故申请单进行责任方审核，审核通过则作为修改最终支付金额的凭证:审核不通过，用户可以向系统中的第三方提交申请，第三方对此次事故责任方具有最高的决定权。
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