1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)
一、全渠道零售商业模式的相关研究(一)国内全渠道零售商业模式相关研究全渠道零售,在国内也称作新零售,是指企业在每一个必要节点都能够与消费者保持全程互动和零距离接触的一种销售模式,由于能够对消费者购物的全过程数据进行积累和分析,因此可以掌握消费者的购买习惯和决策方向,从而提升销量增加利润、提高顾客满意度和忠诚度。
刘向东[1] [2]认为新兴技术推动数字经济蓬勃发展,使中国经济新旧转换,为实体经济注入了新的力量。
消费者在购买过程中,与商家的接触点不再局限于传统的、受时空约束的媒介,而是通过 PC、IM 等各种新兴的互联网工具,利用全渠道获得交易信息,完成购物的整个过程。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、研究问题本课题主要解决以下问题:(1)课题研究的背景及意义(2)课题研究的相关概念及理论(3)全渠道零售模式对审计风险影响分析(4)良品铺子审计风险识别与评估(5)总结与应对措施二、研究方法本文运用案例分析和文献研究相结合的方法,在原来学者研究的基础上进行更深一步的研究。
本文首先基于风险管理理论和现代风险导向审计理论等对全渠道销售商业模式对审计风险影响的成因进行研究。
然后,选取了休闲食品行业中具有代表性的企业良品铺子作为案例,根据审计风险模型,通过良品铺子连续几年的财务数据对比来分析其新零售的商业模式变化的及对审计风险的影响路径及影响结果。
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